Osttiroler Getreidemühlen Wallensteiner GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Osttiroler Getreidemühlen Wallensteiner GmbH, Mühlenstraße 2, AT-9991 Dölsach (im Folgenden „Verkäufer“) und den Kunden (im Folgenden „Käufer“) abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Der Käufer nimmt ein Angebot des Verkäufers an. Dies kann durch die Bestellung von Waren über die Website (angegebene Kontaktdaten) oder durch andere Kommunikationsmittel wie Telefon oder E-Mail geschehen, und der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen. Mit der Übermittlung seiner Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Bitte prüfen Sie diese innerhalb von 24 Stunden auf Richtigkeit.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, außer diese ist ausdrücklich auf den Belegen angeführt. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse und ist innerhalb der, auf der Auftragsbestätigung, bzw. Rechnungsbeleg vorgegebenen Frist, zu überweisen. Erfolgt die Bezahlung (Anzahlung/Restzahlung) nicht fristgerecht, so behält sich der Verkäufer den Zwischenverkauf der Ware ausdrücklich vor.
Barzahlungen sind nur mit vorheriger Absprache mit dem Verkäufer möglich und auf Beträge unter € 200,- beschränkt. Lieferkosten sind grundsätzlich nicht in den Beträgen enthalten, außer sie sind ausdrücklich angeführt; ebenso Kosten für anfallende Verpackung.
Wichtige Information für internationale Bestellungen:
Wir liefern weltweit! Bitte beachten Sie jedoch: Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland (z. B. CH, UK, US, CAN) können länderspezifische Einfuhrzölle, Steuern und Abgaben anfallen. Diese sind nicht im Gesamtpreis enthalten und von Ihnen direkt an die zuständigen Behörden zu tragen.
Bitte erkundigen Sie sich in solch einem Fall wie die Einfuhr zu erledigen ist, und ob Sie einen Broker benötigen (zB.US).
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Die Lieferzeit variiert aufgrund diverser Produktionsprozesse und ist der Auftragsbestätigung zu entnehmen. Bei dieser Angabe handelt es sich um einen unverbindlichen Liefertermin. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, und kann für keinerlei Vermögenschäden, die durch eine verspätete Auslieferung entstehen können, belastet werden. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt: Wenn Zulieferer streiken, Rohstoffe fehlen oder Naturkatastrophen eintreffen, verlängert sich die Lieferfrist automatisch. Ab vier Wochen Verzögerung ist der Rücktritt vom Vertrag beidseits möglich. Die Art der Auslieferung erfolgt nach Absprache mit dem Käufer, die Haftung für Schäden während des Transportes und bei der Entladung, ist ausgeschlossen. Sollten Sie sichtbare Schäden feststellen, so reklamieren Sie diese sofort beim Zusteller. Weitere verdeckte Mängel sind innerhalb 48 Stunden schriftlich mit Fotos dem Verkäufer zu melden.
5. Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer die Anzahlung tätigt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer schriftlich (z.B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Ausgenommen von dieser Regelung sind Sonderanfertigungen, hierfür besteht kein Rücktritts-/Widerrufsrecht. (Definition: Sonderanfertigungen im Sinne dieser Bedingungen sind alle Produkte, die nicht serienmäßig hergestellt, sondern nach spezifischen Wünschen, Maßen, Zeichnungen oder sonstigen Vorgaben des Bestellers angefertigt werden (kundenspezifische Waren).)
6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Käufer hat im Falle von Mängeln das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte dies nicht möglich sein, kann der Käufer eine Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Verschleißteile, sowie natürliche Veränderungen der Holzbauteile wie das natürliche Nachdunkeln oder feine Rissbildungen.
Der Zeitraum der Gewährleistung ist mit 2 Jahren ab Auslieferdatum begrenzt. Ausgenommen sind Verschleißteile, kosmetische Veränderungen der Materialien, Bedienungsfehler wie falsche Handhabung und inkorrekte Bedienung der Maschinen(n), sowie Schäden, die aufgrund der Verwendung von ungeeignetem Mahlgut entstehen. Ebenfalls von der Gewährleistung ausgeschlossen sind außerdem Schäden, die aufgrund von ungeeigneten Bedingungen betreffend den Betriebsort der Maschinen auftreten.
Innerhalb der oben genannten Frist beheben wir Mängel am Gerät, die nachweislich auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über. Die Versandkosten für das Gerät trägt der Käufer. Der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers. Transportschäden sind dem Spediteur unverzüglich zu melden. Ansprüche auf Rückabwicklung, Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung sind ausgeschlossen.
Folgende Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen:
Normale Abnutzung (z. B. Mahlsteine), unsachgemäße Verwendung, Bedienungsfehler, unzureichende Pflege und Reinigung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Schäden durch Anschluss an die falsche Spannung, Folgen von Eingriffen nicht autorisierter Dritter.
Diese Garantie gilt in dem Land, in dem das Gerät verkauft wurde. Sie ist nur gültig, wenn das Gerät über die von uns vorgesehenen Vertriebskanäle erworben wurde. Für Geräte, die in einem EU-Land erworben und in ein anderes EU-Land verbracht wurden, gelten die dort üblichen Garantiebedingungen. Die Garantie ist nur gültig, wenn das Gerät den technischen Spezifikationen des Landes entspricht, in dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird.
Die Reinigung der Mahlsteine von Ablagerungen, die durch die Verwendung von feuchtem Getreide oder eine zu feine Mahlgradeinstellung entstanden sind, ist von dieser Garantie ausgeschlossen.
Die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht (Kardinalpflichten). Bei der Verletzung dieser Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Garantien sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Dies gilt auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Datenschutz
Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen und nur im Rahmen der Vertragsabwicklung mit Sorgfalt zu verwenden.
9. Streitbeilegung
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers. Sollten einzelne genannte Bestimmungen dieser AGB unwirksam werden, so berühren sie die übrigen Bestimmungen nicht. Vertragssprache: Deutsch.
